Die repräsentativen Zufriedenheitsstudien der Fachzeitschrift AUTOHAUS mit dem Marktforschungsinstitut Puls vergleichen jährlich die herstellergebundenen Finanzdienstleister. Dabei setzt sich die Toyota Kreditbank seit Jahren regelmäßig deutschlandweit an die Spitze.
Inside TFS
Prämierte Qualität
Toyota Kreditbank ist zum 17. Mal die Nummer 1
-
Die Toyota Kreditbank GmbH (TKG) setzt ihre Erfolgsserie beim AUTOHAUS Bankenmonitor 2023 fort. Zum 17. Mal in Folge wird die TKG zur „Besten Autobank“ im Marktsegment der „Großen Importfabrikate" gekürt. Im Gesamtranking der Studie konnte sie zum 8. Mal in der Geschichte den 1. Platz verzeichnen. -
Besondere Stärken im Vergleich zum Marktdurchschnitt beweist die TKG in den Kriterien:
- Telefonische Erreichbarkeit
- Häufigkeit der Außendienstbesuche
- Bearbeitungsqualität bei Problemfällen Innendienst
Top-Bewertungen gab es außerdem für folgende Punkte:
- Engagement des Außendienstes
- Zufriedenheit mit dem Außendienst insgesamt
- Schnelligkeit der Kreditentscheidung im Privatkunden Leasing
Axel Nordieker, Geschäftsführer der Toyota Kreditbank, freut sich über den Doppelsieg: „All unsere Lösungen haben das gleiche Ziel – Mehrwert generieren. Ob maßgeschneiderte Finanzierungslösungen oder digitale Tools, wir gehen jeden Weg gemeinsam mit unseren Handelspartnern und stellen diese ins Zentrum unserer Aktivitäten. Unsere Bemühungen zahlen sich aus und das macht mich und das gesamte Team der TKG in diesem Jahr besonders stolz. Eine herausragende Entwicklung und unfassbare Teamleistung.“
Wir danken unseren Händlern und Geschäftspartnern für das erhaltene Vertrauen und die Bereitschaft, auch neue Wege mit uns zu gehen. „Ever better mobility for all“ – mit diesem Ziel im Blick, werden wir unsere Kunden und Partner auch in Zukunft mit innovativen und ganzheitlichen Mobilitätslösungen begeistern.
Deine Karriere bei der Toyota Kreditbank
Jetzt entdecken
(Opens in new window)
Dein Kontakt zu Toyota Financial Services
-
Hast du Fragen zu Finanzierungs- oder Leasingprodukten? Wir stehen Dir über die unten genannten Konaktdaten sehr gerne zur Verfügung.
Toyota Kreditbank GmbHToyota-Allee 5
50858 Köln
Per E-Mail an: TFS@toyota-fs.comPer Telefon: 02234/102-10
-
Unsere Offenlegungs- und Vergütungsberichte
Mehr Transparenz für dich
Wir freuen uns über dein Interesse an unseren Unternehmensberichten.
-
Offenlegungsberichte
Der Offenlegungsbericht enthält die nach Artikel 431 ff. der Verordnung (EU) Nr. 575/2013 und § 26a Kreditwesengesetz (KWG) erforderlichen Angaben, um Ihnen einen Einblick in die Risikostruktur, den Risikomanagementprozess sowie die Eigenkapitalausstattung des Toyota Kreditbank Konzerns zu geben.
-
Vergütungsberichte
Der Vergütungsbericht enthält die nach § 16 der Institutsvergütungsverordnung in Verbindung mit Artikel 450 der Verordnung (EU) Nr. 575/2013 erforderlichen Angaben zur Vergütungspolitik und -praxis des Toyota Kreditbank Konzerns.
Verbraucherstreitschlichtung:
Toyota Kreditbank GmbH
Zur Beilegung von Streitigkeiten mit der Toyota Kreditbank GmbH besteht für Verbraucher die Möglichkeit, die Schlichtungsstelle der Deutschen Bundesbank anzurufen. Die Toyota Kreditbank GmbH ist bereit, an diesem außergerichtlichen Beschwerdeverfahren teilzunehmen. Der Antrag ist in Textform (z.B. Schreiben, E-Mail, Fax) an die Deutsche Bundebank, Schlichtungsstelle, Postfach 111232, 60047 Frankfurt a.M., E-Mail: schlichtung@bundesbank.de, Fax: 069-7090909901, zu übermitteln. Die näheren Zugangsvoraussetzungen ergeben sich aus § 14 Unterlassungsklagengesetz und der Schlichtungsstellenverfahrensverordnung, die im Internet unter www.bundesbank.de eingesehen werden können.
Downloads
Weitere nützliche Informationen
